Het bieden van een goede candidate experience in ICT is een vraag die ons bij ICT Career dagelijks bezighoudt. Voor ons is het antwoord gebaseerd op de vraag: “Hoe zou je zelf behandeld willen worden?”

Bij ICT Career hanteren we de stelregel: “Behandel een ander zoals je zelf behandeld wilt worden.” Dit klinkt eenvoudig, maar in de praktijk vereist het tijd, aandacht en toewijding. Kandidaatervaring in IT-werving wordt vaak over het hoofd gezien, maar het kan het verschil maken tussen het aantrekken of verliezen van top IT-talent.

Hieronder delen we enkele tips voor een betere candidate experience in ICT-werving die wij toepassen om het proces voor kandidaten zo soepel mogelijk te laten verlopen.

1. Schrijf een korte en informatieve vacaturetekst

Een goede ICT-werving begint met een sterke vacaturetekst. Deze moet duidelijk en informatief zijn, met details over de opdrachtgever, het salaris en andere belangrijke voorwaarden. Vage teksten zoals “Voor een interessante werkgever uit het midden van het land” schrikken kandidaten af. IT-professionals willen weten waarvoor ze solliciteren.

2. Bied een eenvoudig, duidelijk en kort sollicitatieproces

Om de candidate experience te verbeteren, moet het sollicitatieproces toegankelijk zijn. Zorg ervoor dat het eenvoudig, duidelijk en zo kort mogelijk is.

• Eenvoudig: Vraag alleen om de essentiële gegevens zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres.
• Duidelijk: Communiceer helder over de stappen in het proces en geef aan wanneer de kandidaat wat kan verwachten. Kom deze afspraken na of communiceer tijdig als dit niet lukt.
• Kort: Stuur de kandidaat en de opdrachtgever aan om snel beslissingen te nemen en de afspraken snel op elkaar te laten volgen. Dit zorgt voor een efficiëntere werving.

3. Gebruik recruitmentvideo’s

Een van de best practices voor kandidaatervaring in IT-recruitment is het gebruik van recruitmentvideo’s. Dit zijn korte video’s waarin de toekomstige manager en collega’s iets vertellen over het bedrijf, het team, de IT-rol en de vacature. Video’s geven kandidaten een beter en persoonlijker beeld van de functie en het bedrijf dan een standaard vacaturetekst.

4. Geef kandidaten uitgebreide informatie

Informeer kandidaten zo volledig mogelijk over het bedrijf, het team en de vacature. Benoem waar je de match ziet, maar wees ook eerlijk over eventuele aandachtspunten. Dit geeft kandidaten vertrouwen en helpt hen beter te beslissen of de functie bij hen past.

5. Luister naar de verwachtingen van de kandidaat

Luister aandachtig naar wat de kandidaat zoekt in een functie. Stem je communicatie hierop af en wees vooral eerlijk als je denkt dat het geen goede match zal zijn. Geef een duidelijke reden zodat de kandidaat hier inhoudelijk op kan reageren. Dit is een belangrijk onderdeel van de candidate experience optimalisatie in ICT.

Samenvatting

Om de candidate experience in ICT en het IT-wervingsproces te verbeteren, zijn er drie kernpunten waar we bij ICT Career op focussen:

1. Behandel de ander zoals je zelf behandeld wilt worden.
2. Kom je afspraken na en communiceer vooruit als dit niet lukt.
3. Maak gebruik van recruitmentvideo’s om kandidaten een duidelijk beeld te geven van het bedrijf en de vacature.

Met deze effectieve strategieën voor ICT-recruitment en candidate experience kun je de ervaring van je kandidaten aanzienlijk verbeteren, wat leidt tot betere resultaten in je wervingsproces en een sterkere relatie met potentiële IT-professionals.

Bekijk ICT Career’s diensten op het gebied van werving en selectie ICT en IT recruitment

Lees hier mijn andere blogs over

• Hoe vind je gekwalificeerd IT-Talent in een krappe arbeidsmarkt?
• Veelgemaakte fouten bij het werven van IT-professionals